De bestellingen van de Technische Unie naar de leveranciers worden voor het grootste deel gedaan door de afdeling voorraadbeheer en de afdeling handelsgroep. Hierbij moet geschat worden wat de verkoop zal zijn in de komende periode. Omdat voor veel artikelen telkens een hoeveelheid voor één maand wordt besteld, moeten we dus bijvoorbeeld bij vier weken levertijd 8 weken vooruit kijken om te weten wat we moeten bestellen. Dit lijkt veel op een kansspel.
Om het gokken proberen uit te sluiten wordt er gebruik gemaakt van voorspellingen die gebaseerd zijn op statistische berekeningen van de verkoopaantallen van de afgelopen vijf jaar. De hoogte van de bestelling en het moment worden iedere nacht berekend door het softwarepakket Infor Demand. De geautomatiseerde berekening vindt al jaren plaats.
Maar zoals bij de beste machine heb je alleen een goede prestatie met een goede machinist. Daarbij zijn er een heleboel artikelen die geen of een kortere historie van 5 jaar kennen. Daarom hebben we gezocht naar een manier om onze kennis te verbreden en te verdiepen.
In 2010 hebben voorraadbeheerders van de afdeling voorraadbeheer en van de Handelsgroep daarom een cursus voorraadbeheer gevolgd. Deze cursus is verzorgd door Involvation, die in staat was om dat bij de Technische Unie in Amstelveen te verzorgen.
In 8 sessies is na werktijd door 8 man deze cursus gevolgd. Bij elke sessie werd er afgesloten met een aantal opdrachten voor de volgende keer. Deze opdrachten hebben geleid tot interessante discussies op de afdelingen over de juiste oplossing. Alleen al om deze discussies was de cursus voorraadbeheer heel leuk. Zo zijn begrippen over voorraadkosten en bestelkosten heel duidelijk geworden en is het de kunst om hier een juiste balans in te vinden. Ook de simulatie software die tijdens de cursus kon worden geraadpleegd op de laptops heeft goed inzicht gegeven in de gevolgen van het veranderen van instellingen. De verschillende mogelijkheden om de voorraad aan te sturen geven nog voldoende stof om ook na de cursus hier aan te werken.
Els van der Lelij van Involvation heeft met veel enthousiasme de onderwerpen behandeld en de discussies steeds in goede banen weten te leiden. Aan het eind van de cursus voorraadbeheer hebben alle deelnemers het certificaat van Voorraadbeheerder van haar mogen ontvangen.
Wij verwachten dat we met de opgedane kennis de kwaliteit nog verder op kunnen schroeven. In Wikipedia staat onder andere bij kansspel: Een kansspel is een speltype waar de speler moet gokken om te winnen.
Een kansspel kan niet op een tactische manier worden gewonnen. Het hebben van ‘geluk’ speelt derhalve een dominante rol. Bij de Technische Unie is het zeker geen kansspel maar een dagelijks tactisch spel, om met de minste kosten, de meeste klanten tevreden te stellen.
